在臺北市，有任何疑難雜症，拿起電話撥打1999臺北市民當家熱線好像是再自然不過的事，站在第一線的話務人員，每人每天話務量都有上百通，24小時全年無休，服務市民解決問題，臺北廣播電臺專訪兩位20多歲的話務人員，猶如小天使的他們，分別從不同領域跨足服務人群，累積多年的豐富經驗，靠著真功夫，就算遇到民眾千奇百怪的問題也能毫無畏懼，話務小天使幕後秘辛全都露，臺北電臺「早安臺北晨」明天(1/29)早上8點，... 文章來源：http://ift.tt/20uhRgH
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